🛠️ Soporte Manychat: Cómo acceder al soporte técnico y resolver problemas paso a paso
📞 ¿Manychat tiene soporte técnico?
Sí, Manychat ofrece soporte técnico a través de varias vías. Sin embargo, la disponibilidad y el nivel de atención varían según tu plan (Free, Pro o Agency).
🗣️ El soporte oficial de Manychat actualmente está disponible solo en inglés, tanto en el centro de ayuda como en los tickets de soporte directo.
✅ Como de acceder al soporte de Manychat
1. 🧠 Centro de ayuda oficial (Help Center)
El Help Center de Manychat está disponible para todos los usuarios y contiene:
Guías paso a paso
Solución de problemas frecuentes
Tutoriales de automatización
Información sobre planes, facturación, e integraciones
🔗 Enlace directo: https://help.manychat.com/
2. 💬 Chatbot de soporte dentro del panel
Dentro del panel de Manychat encontrarás un chatbot automatizado (no un agente humano), que sugiere artículos del Help Center en inglés, según las palabras clave que escribas.
📝 No esperes soporte en español ni asistencia personalizada en esta opción.
3. 📩 Envío de ticket al equipo de soporte
Disponible solo para cuentas Pro. Para enviar un ticket:
Entra al panel de Manychat
Haz clic en el ícono de ayuda ("?")
Selecciona “Submit a Request”
Describe tu problema (en inglés)
⏱️ Respuesta promedio: 24–48 horas
🌐 Idioma: Inglés únicamente
4. 🌐 Comunidades y foros (algunas en español)
Algunas comunidades ofrecen ayuda entre usuarios:
Grupo de Manychat en Facebook (en español)
Canales de YouTube de creadores hispanos
Foros y Reddit (mayoría en inglés)
🔧 ¿Necesitas ayuda en español?
Soy Jose Martínez, Experto en Manychat con más de 8 años ayudando a emprendedores, agencias y negocios a automatizar sus canales de comunicación en WhatsApp, Instagram y Facebook. A través de mis cursos y mentorías, brindo soporte personalizado en Manychat, integraciones avanzadas con herramientas como Make, Zapier y ChatGPT, y estrategias efectivas para generar más ventas con chatbots.
¿Requieres un Experto que te ayude con Manychat?
Si el soporte en inglés te frustra, o necesitas una solución práctica, rápida y en tu idioma, puedo ayudarte como consultor certificado y experto en Manychat.
🔹 Te explico todo paso a paso en español
🔹 Corrijo tus flujos y errores
🔹 Te ayudo a automatizar ventas, agendamientos o atención al cliente
🔹 Trabajo con integraciones avanzadas (Make, Zapier, ChatGPT, APIs)
Talk up your brand.
Use this space to add more details about your site, a customer quote, or to talk about important news.
